La trasformazione digitale coinvolge anche la gestione delle pensioni. In provincia di Ferrara aumenta il numero degli over 65 che preferiscono ricevere l’accredito su strumenti finanziari, evitando il ritiro del denaro in contanti allo sportello.
Le modalità utilizzate comprendono il Conto BancoPosta, il Libretto di Risparmio e la Postepay Evolution. Il fenomeno trova una conferma particolarmente evidente in alcuni uffici postali del territorio: ad Alberone di Cento, Ariano, Baura, Cologna, Cosandolo, Gavello, Pilastri, Pontelangorino, Ro, Ravalle, Stellato e Sabbioncello, il 100% dei pensionati ha scelto una di queste forme di accredito.
Il ruolo degli uffici postali
La diffusione dei pagamenti digitali non ha eliminato la presenza dei cittadini negli uffici postali. Gli sportelli continuano a essere utilizzati per la gestione del risparmio, i servizi di pagamento e le prestazioni collegate al progetto Polis, tra cui la richiesta o il rinnovo del passaporto e il rilascio di certificati della pubblica amministrazione.
Gli uffici restano quindi un punto di riferimento per le comunità locali, anche mentre cambiano le modalità con cui vengono gestite pensioni e risparmi. Il passaggio agli strumenti digitali avviene, secondo quanto riportato, anche grazie al supporto degli operatori, che affiancano le persone meno abituate all’uso della tecnologia.
Oltre duemila utenti over 80
La maggiore familiarità con gli strumenti digitali riguarda anche le fasce più anziane della popolazione. In provincia di Ferrara sono oltre duemila gli over 80 che utilizzano l’app di Poste Italiane per accedere ai servizi.
L’applicazione consente di gestire diverse operazioni attraverso un’unica piattaforma. Il dato viene indicato come un ulteriore segnale del cambiamento nelle abitudini dei pensionati, con un ricorso crescente agli strumenti elettronici e una presenza allo sportello che continua comunque a svolgere una funzione di assistenza e accompagnamento.
