Porporana, Ravalle e Casaglia si preparano ad accogliere, da lunedì 7, il servizio dell’Urp Mobile del Comune di Ferrara. Lo sportello itinerante è stato creato per portare direttamente nelle frazioni alcuni servizi dell’Amministrazione, riducendo la necessità per i residenti di raggiungere il capoluogo.
Un servizio vicino ai residenti
Secondo quanto riferito dall’Amministrazione, dalla sua attivazione l’ufficio mobile ha registrato oltre 4mila accessi complessivi e ha percorso quasi 32mila chilometri sulle strade delle frazioni. Il mezzo è operativo dal lunedì al sabato e impiega circa due settimane per completare il giro dell’intero territorio comunale.
L’assessore alle Frazioni Cristina Coletti sottolinea che l’ufficio è accessibile a tutti e offre una gamma articolata di prestazioni. L’obiettivo indicato dall’Amministrazione è avvicinare i servizi pubblici agli abitanti delle zone più distanti dal centro e sostenere le persone che incontrano maggiori difficoltà nell’utilizzo degli strumenti digitali e nelle procedure burocratiche.
Certificati, appuntamenti e assistenza digitale
A bordo del mezzo è possibile ottenere certificati anagrafici attraverso un software collegato direttamente alla banca dati Anpr. Gli operatori forniscono inoltre assistenza e consentono di prenotare appuntamenti per pratiche relative agli uffici di Anagrafe, Stato Civile ed Elettorale.
Il servizio permette anche di ricevere informazioni sui procedimenti comunali e sulle notizie di interesse locale, oltre a offrire supporto nell’utilizzo delle piattaforme digitali per i rapporti con la Pubblica Amministrazione. Tra le attività disponibili figurano il riconoscimento de visu per l’attivazione dello Spid e l’inoltro di segnalazioni da parte dei cittadini.
L’Urp Mobile non opererà nelle aree dove sono già presenti sportelli decentrati presso le delegazioni comunali: Pontelagoscuro, Porotto e Gaibanella. La distribuzione del servizio tiene quindi conto della presenza delle sedi territoriali già attive.
